O atendimento ao cliente é feito por profissionais experientes na área, preparados para lhe ajudar a solucionar problemas e encontrar soluções para suas necessidades. Você pode tirar suas dúvidas por telefone (dias úteis, durante o horário comercial) ou por e-mail (todos os dias).
Nenhuma taxa de configuração
A MCO2 é uma das poucas empresas de hospedagem que não cobra nenhuma taxa de adesão, configuração ou inscrição. Nós temos certeza de que você se sentirá satisfeito com os nossos serviços e, por isso, não vemos sentido em cobrar taxas extras para que você se torne nosso cliente. Muito pelo contrário, ao se inscrever nos planos de hospedagem da MCO2, você terá direito a um período gratuito, onde poderá avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Até 60 dias de hospedagem gratuita
Nós temos certeza absoluta de que você ficará satisfeito com os nossos serviços. E por isso, ofereçemos até 60 dias de hospedagem gratuita:
30 dias de hospedagem gratuita para novos domínios
60 dias de hospedagem gratuita para transferências de outros provedores
Este período gratuito não envolve qualquer tipo de compromisso, pagamento ou assinatura de contrato. Você só paga e continua se estiver satisfeito. Se por algum motivo você não quiser continuar hospedando conosco, a MCO2 o libera para escolher outro provedor, sem lhe fazer perguntas.
Experiência
Por trás da MCO2 está a Topnet Informática Ltda, uma empresa que conta com profissionais experientes atendendo clientes de todo Brasil desde 1996.
Facilidade de Pagamento
Você escolhe como quer pagar: mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou por boleto, pago em qualquer agência bancária ou pela Internet.
A MCO2 não cobra nenhuma taxa adicional pela emissão do boleto. O único valor que você tem que pagar é referente a sua hospedagem, e nada mais.
Promoções e Descontos
Periodicamente preparamos promoções e descontos especiais para todos os nossos clientes. Ao se tornar um cliente MCO2, você também poderá se beneficiar destas vantagens.
Conexões no Brasil e nos EUA
A MCO2 está apta a prover uma rápida conectividade, contando com conexões no Brasil (2048Kbps com Telefonica Internet DataCenter) e nos EUA (100Mpbs com UUNET/WorldCom).
Servidores sempre On-line
O local onde se encontra o seu site possui energia garantida por geradores, sistema de segurança e monitoramento de desempenho 24 horas. Tudo isso garante que o seu site esteja disponível 24 horas por dia.
Para manter a qualidade e velocidade do acesso ao seu site, e para evitar qualquer tipo de sobrecarga, mantemos uma quantidade limitada de sites por servidor. Isso garante o desempenho que seu site precisa.
Painel de controle
Clientes MCO2 têm acesso a um Painel de Controle em português, e podem criar por conta própria novas contas de e-mail, redirecionamentos, autorespostas, sem necessitar da ajuda ou intervenção da nossa equipe de suporte.
